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女子花几千元买私教课整节课一直跳绳怒曝光:教练在那玩手机随着全动热潮的出现,健身房的发展越来越好,许多人都愿意花费金钱和时间到健身房释放压力。对健身服务行业来,工作人员需要耐心指导健身人员,对健身人员负责,让到店健身的顾客得到满意的体验,否则稍有不慎就会发生矛盾。前不久,小吴在健身房消费就遇到了一些情况,现人们还仍需吸取经验。
小吴透露,今年的三月份,她在一家叫绿道健身的健身房办了年卡,花了差不多两千多块,后来又在店里工作人员的推荐下花了三千多块买了私教课,包含十节的私教课,这个价格是比较昂贵的,但想到是一对一训练,小吴就买下了。但上了几节课之后,小吴不太满意健身教练的态度,体验感也非常的差。
小吴提到私教教得很差,来来回回就几个动作,几个跳的动作,一节课就差不多都在跳绳,她觉得跟自己想象中的课程不太一样,上了四节课内容还是和之前差不多,小吴就提出换成拳击课,然而拳击课的体验也不好,私教教了一遍就让她练习,总共就教了一个动作,硬生生让她练习了一个小时,没想到最后就直接下课了,一节课下来教练就在那里玩手机,然后小吴什么都学不到。
小吴称当时要练习科目二,就没有那么多时间去健身,私教刚开始会发消息问她,但是后面就没有消息了,直到近几天他发消息告知她不再教她,会有新的教练来教她。小吴觉得私教的这个行为就是典型的不负责任。后面还剩下四节课,小吴表示自己想要退掉。
随后联系了健身房的张经理,双方进行了沟通,张经理耐心回应小吴的不满,他表示刚开始练习的时候不可能就进行高难度的动作,健身房是根据顾客的情况进行授课的,像小吴这种情况需要从基础开始学起,所以指导为主。而关于换私教的问题,他回答到健身房的私教都是有服务考核的,考核不过关是不能继续带店里的会员,毕竟店里要对会员顾客负责。
张经理提到小吴是三月份买的私教课,现在已经过了90天了Bwin体育官方APP下载,超过过了能退钱的有效期限,根据合同上的提示,若小吴不去上课就认定为自动放弃,但是张经理表示小吴若想继续练习,店里会给她重新安排教练。小吴最后选择放弃剩余的课程,不再追究了,记者报道。
小编想说:对于健身服务行业来说,教练要履行好自己的职责,要记住自己是为顾客服务的,只要顾客还在健身当中,私教就要时刻注意顾客的一举一动,而不是在顾客自行训练的时候玩手机,这种行为不仅不尊重顾客,实际上也是对自己工作的不尊重。而作为花费金钱健身的人员,要学会维护自己的合法权益,在教练做法不当的情况下要及时指出来,对自己负责,也对教练负责,让教练能不断提高自己的服务态度。返回搜狐,查看更多