“私教课程一经售出概不退款”？市场监管部门：必须退近日，达州市宣汉县南坝镇吴女士为宣汉县市场监管局南坝市场监管所送来一面锦旗，为市场监管部门在维权执法中心系群众Bwin体育、为民解忧的行为点赞。

　　据了解，吴女士今年6月在某健身会所办理了健身私教会员卡，并先后购买了数十节私教课程。上了一段时间课程后，吴女士因个人原因，提出要把剩下的私教课程退掉，并要求健身会所返还相关价款，但健身会所以双方协议规定“私教课程一经售出概不退款”为由拒绝退款。

　　眼见多次沟通未得到解决，吴女士到南坝市场监督管理所寻求帮助，工作人员接到投诉后多次联系该健身会所并组织调解，耐心向健身会所讲解民法典合同部分法律法规。最终，健身会所扣除必要费用后，将其余私教费用退还给了吴女士，并与吴女士达成了解约协议。

　　执法人员在此提醒广大消费者，若您的合法权益遭受霸王条款侵害，应及时拨打“12315”投诉举报电话，向市场监管部门投诉或举报，市场监管部门将依法维护消费者合法权益。(朱钦）